Você paga o seguro do carro religiosamente todos os meses e, quando precisa usar, a seguradora nega o sinistro? Essa situação é mais comum do que se imagina e, em muitos casos, a recusa é abusiva e pode ser revertida judicialmente.

Motivos Mais Comuns de Recusa

• Atraso no pagamento: A seguradora alega que a apólice estava suspensa
• Agravamento de risco: Alega que você alterou o perfil do segurado
• Embriaguez: Alega que o condutor estava alcoolizado
• Informações incorretas: Alega divergência nos dados da apólice

Quando a Recusa é Abusiva?

A Justiça brasileira tem entendido que muitas recusas de seguradoras são abusivas. Por exemplo: a simples embriaguez do condutor não é motivo suficiente para negar o sinistro se não houver comprovação de que a embriaguez foi a causa direta do acidente (Súmula 620 do STJ). Da mesma forma, o atraso de poucos dias no pagamento não autoriza a recusa se a seguradora não notificou o segurado previamente.

O Que Fazer Quando o Seguro é Negado?

1. Solicite a negativa por escrito: Exija que a seguradora formalize os motivos
2. Reúna documentos: Apólice, comprovantes de pagamento, boletim de ocorrência
3. Reclame na SUSEP: Órgão regulador de seguros no Brasil
4. Procure um advogado: Para analisar se a recusa é abusiva e ingressar com ação